Termes et Conditions

Ces termes et conditions (“termes et conditions”) et la politique de confidentialité (“politique de confidentialité”) régissent votre utilisation de ce site Web (“virunga.org”) et constituent ensemble un accord entre vous et la Fondation Virunga. Si vous n’êtes pas d’accord avec les termes et conditions et/ou la politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser ce site.

RETOURS ET ÉCHANGES

Nous garantissons totalement que nos marchandises sont exemptes de défauts de fabrication et acceptons tout article défectueux non utilisé aux fins de remboursement complet ou d’échange dans les 50 jours suivant la date d’achat. Si, pour une raison quelconque, votre achat ne vous satisfait pas, veuillez nous contacter via shop@virunga.org afin que nous puissions traiter votre demande de remboursement ou d’échange.

QUELLE INFORMATION PERSONNELLE EST COLLECTÉE

Lorsque vous effectuez un achat pour soutenir le parc, vous êtes invités à nous fournir des informations personnelles (telles que nom, adresse, adresse e-mail, numéros de téléphone et / ou données de carte de crédit / débit) que vous avez sciemment choisi de divulguer. Celles-ci sont collectées sur base individuelle à diverses fins. Virunga Fund Inc. recevra et conservera seulement une partie de l’information que vous entrez sur notre site Web. Plus précisément, Virunga Fund Inc. ne conserve aucune carte de crédit, vérification ou autre information financière que vous partagez.

Toutes les transactions financières sont traitées par un tiers indépendant. Nous demandons des informations personnelles afin de pouvoir répondre à votre demande et traiter votre commande de manière satisfaisante. Cette information est conservée et utilisée conformément aux lois, règles, règlements et autres politiques en vigueur. Virunga Fund Inc. ne recueille pas de renseignements personnels auprès de vous, sauf si vous nous les fournissez. Si vous choisissez de ne renseigner aucune de ces informations, nous risquons de ne pas être en mesure de répondre à votre demande ou de ne pouvoir traiter votre commande, mais vous serez toujours libre de parcourir les autres sections des sites Web détenus et administrés par Virunga Fund Inc.

NOTRE ENGAGEMENT EN CE QUI CONCERNE LA SÉCURITÉ DES DONNÉES

Les données personnelles identifiables sont stockées sur notre serveur et ne sont pas accessibles au public. En outre, Virunga Fund Inc. n’accède à ce type d’information qu’en fonction de la «nécessité de savoir». Pour empêcher l’accès non autorisé, maintenir l’exactitude des données et assurer l’utilisation correcte des informations, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour sauvegarder et sécuriser les informations que nous recueillons en ligne.

POUR PLUS D'INFORMATIONS

Si vous avez des questions, un souci ou des commentaires au sujet de votre achat, veuillez nous envoyer une description de votre problème par courriel à shop@virunga.org.